“客服在吗？卡密买了半小时了还没到账，是不是钱白花了？”
上周三晚上，这句话在群里连着刷了四遍，@我@得手机一直在震。干了一年天龙八部小蜜购买功能体验相关的答疑，天天被问的就下面这几件事，干脆写出来，以后群里直接甩链接。
卡密没到账，九成出在这三个地方
下单之后卡密是自动发货的，正常一两分钟就能收到。超过十分钟还没动静，按这个顺序排查：
- 先翻垃圾短信和邮箱的拦截箱，手机装了拦截软件的尤其要看，卡密十有八九躺在里面。
- 付款成功但页面没跳出卡密，别关页面，点一下重新获取。真有人嫌慢关掉重拍一单，手里攥着两份卡密，一份白白浪费。
- 手机号填错一位，卡密就发到别人那去了。把支付记录截图发群里，我核对完给补发，等半小时总比几十块钱打水漂强。
为什么总提示卡密已被使用
最常见的原因是卡买混了。小蜜注册卡是第一次开号用的，老号到期续时间买天龙小蜜续费卡，两种填反了就会报各种看不懂的错。要是嫌隔三差五续一次麻烦，也可以看下小蜜月卡，时间长些，单价划算点。买之前把页面说明读完再下手，别光盯着价格。
还有个隐藏坑：复制的时候带上了前后空格，或者尾巴上少选一位。复制完数一遍位数，拿不准就手动敲一遍，能省掉一大半这种报错。
说个我自己的糗事。去年帮朋友装，卡密无效折腾了我四十多分钟，杀毒关了、压缩包重新解了、换电脑也试了，全是白费劲，结果是他弟当天下午已经激活过了。全家群里问了一句就破案。碰到这个提示，先问问家里人动过没。
到账之后的两个翻车点
卡密到账只是开头，装的过程里栽跟头的更多。
- 从官网下载小蜜的安装包，搜索引擎排前面的第三方下载站别碰，版本旧不说，有的还捆一堆别的东西。
- 解压之后再运行，别在压缩包里直接双击。杀毒软件报毒的话，先把小蜜的目录加进白名单，不然文件被隔离，谁都救不了。
装完卡在上号那步的，先照着天龙小蜜教程从头过一遍，图文的，比我打字快。上个月我拿小号完整跑了一遍天龙八部小蜜购买功能体验的全流程，从下单到上号顺利的话十来分钟，慢主要慢在杀毒放行那步，各家杀软拦的方式不一样，我没法给统一答案，得一台一台试。
群里还有人问“我这边一直提示脚本已到期怎么办”。八成是刚续完费就急着上号，卡密生效要一两分钟，退出重开一次基本就好了。真不行把订单截图发我，我后台能查到激活状态。
再给个实在的建议：卡密没到账先等十分钟再翻垃圾箱，别手一抖重复下单；报错的时候把提示原文截图发群里，别只发一句“不行了怎么办”，我看着截图基本一眼能定位。半夜也在，就是回得慢点，见谅。